FREQUENTLY ASKED QUESTION (F.A.Q)

  1. WAKTU OPERASIONAL DI MITOSBET?
  2. MITOSBET beroperasional selama 24 jam penuh setiap hari nya, dan melayani 365 hari terkecuali sedang dilakukan maintenance untuk beberapa jam biasanya pada penutupan tahun.

  3. CARA TRANSAKSI DEPOSIT DI MITOSBET?
  4. MITOSBET menerima transfer deposit ke bank BCA, BNI, BRI dan MANDIRI selama 24 jam terkecuali bank sedang offline dan layanan Internet Banking tidak bisa diakses atau sedang error.

    Transfer deposit harus dilakukan melalui rekening bank yang telah member daftarkan sebelumnya pada saat melakukan pendaftaran akun. Untuk transfer menggunakan rekening dengan nama yang berbeda, EDC, Setor Tunai, dan metode transaksi diluar normalnya., pada beberapa kasus akan dipertimbangkan dan dibantu untuk di proseskan namun akan mengalami keterlambatan dalam waktup proses (dimana pada normalnya waktu proses deposit hanya sekitar 1 - 2 menit), karena harus dilakukan pengecekan terlebih dahulu. MITOSBET berhak menolak deposit yang dilakukan member bila pada pengecekan ditemukan kejanggalan.

  5. BERAPA NILAI MINIMAL DEPOSIT DI MITOSBET?
  6. Untuk nilai minimal deposit di MITOSBET adalah IDR 50.000,- dan bisa diproseskan menjadi kredit permainan ke semua games yang tersedia di MITOSBET.

  7. CARA TRANSAKSI WITHDRAW DI MITOSBET?
  8. Untuk melakukan withdraw / penarikan kredit permainan, member bisa menghubungi customer service MITOSBET melalui berbagai pilihan komunikasi yang tersedia seperti Live Chat, BBM, Whatsapp, Wechat, atau LINE untuk dibantu penarikan kredit nya oleh customer service sesuai dengan nominal penarikan yang member inginkan.

    MITOSBET hanya akan memproseskan withdraw / penarikan kredit permainan ke rekening bank yang terdaftar pada akun member tersebut. MITOSBET memiliki hak penuh dan tidak bisa diganggu gugat untuk menolak withdraw member bila member meminta melakukan transfer kredit yang ditarik ke rekening orang lain yang tidak terdaftar atau jika ditemukan kejanggalan.

  9. BERAPA NOMINAL MINIMAL WITHDRAW DI MITOSBET?
  10. Nilai minimal yang bisa di withdraw oleh member adalah sebesar IDR 100.000,- berlaku untuk semua games yang tersedia di MITOSBET.

  11. KENAPA TRANSAKSI DEPOSIT / WITHDRAW TIDAK BISA DIPROSESKAN PADA SAAT BANK SEDANG OFFLINE?
  12. Pada saat bank sedang offline, maintenance, atau sedang error biasa nya situs internet banking bank bersangkutan tidak bisa diakses. Maka semua transaksi pada bank yang sedang offline, semua proses transaksi nya akan di tunda sampai bank tersebut online dan situs internet banking nya bisa diakses kembali secara normal untuk bisa melakukan pengecekan dana deposit yang masuk dan melakukan transfer dana withdraw member.

    MITOSBET berhak menolak semua transaksi deposit dan penarikan dana pada saat bank offline demi menghindari kesalahpahaman yang mungkin timbul di kemudian hari serta untuk menjaga keamanan dalam bertransaksi member. Karena pada dasarnya transaksi yang dilakukan pada saat bank sedang offline sering mengalami keterlambatan, error, atau dana tidak masuk.

    MITOSBET tidak menerima dan berhak menolak semua bukti transfer yang berupa foto slip transfer, screenshot, dan lainnya untuk menghindari fraud.

  13. BISAKAH MEMBER MELAKUKAN PEMINDAHAN KREDIT ANTARA GAME?
  14. MITOSBET memberikan layanan untuk melakukan pemindahan kredit taruhan dari satu permainan ke permainan lainnya yang tersedia di MITOSBET dengan syarat minimal nominal / nilai kredit yang dipindahkan adalah IDR 100.000,- dan maksimal 3 (tiga) kali sehari.

  15. KETENTUAN UMUM MELAKUKAN KLAIM BONUS DI MITOSBET?
  16. Member bisa mengikuti promo bonus yang disediakan oleh MITOSBET dengan cara melakukan konfirmasi kepada customer service di Live Chat dengan menyebutkan promo apa yang ingin diikuti. Untuk daftar promo yang sedang berjalan di MITOSBET member bisa mengecek di halaman promo.

    Dengan mengikuti promo, maka member dianggap sudah memahami, menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan promo tersebut.

  17. BILA MEMBER MELANGGAR KETENTUAN BONUS?
  18. Seperti yang sudah di sebutkan pada poin sebelumnya, dengan mengikuti promo tersebut maka member dianggap sudah memahami dan menyetujui untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan bonus tersebut.

    Apabila member ditemukan atau diketahui malakukan pelanggaran pada ketentuan promo tersebut, maka MITOSBET berhak untuk membatalkan dan menarik kembali bonus yang telah diberikan dan melakukan suspend / memblokir akun member tersebut. Semua keputusan MITOSBET bersifat mutlak / final dan tidak dapat diganggu gugat.

  19. BILA MEMBER DITEMUKAN MELAKUKAN KECURANGAN?
  20. Pada beberapa kasus, apabila MITOSBET menemukan member yang melanggar ketentuan bonus ataupun member yang melakukan beberapa tindakan yang dianggap kecurangan, taruhan abnormal, atau tidak fair dalam permainan. Maka MITOSBET akan langsung melakukan suspend atau pemblokiran pada akun member tersebut.

    Pada beberapa kasus ekstrim, MITOSBET memiliki hak sepenuh nya untuk menghanguskan semua deposit, nilai kemenangan, ataupun kredit taruhan yang tersisa pada akun member tersebut apabila melalui pengecekan dan pertimbangan terdapat kerugian yang timbul kepada MITOSBET. Semua keputusan MITOSBET bersifat mutlak / final dan tidak dapat diganggu gugat.